# ¿Cómo funciona la estafa del cazador de tormentas en techos? Un cazador de tormentas es un contratista de fuera de la zona que llega tras una granizada, toca puertas, ofrece una inspección gratis, saca un acuerdo de contingencia en su porche, presenta un reclamo en su nombre y desaparece antes de que pueda reclamarse una garantía de mano de obra. Cada paso por separado es legal. La combinación es como la gente pierde dinero. ## Qué ocurre exactamente, en orden La secuencia es lo bastante constante como para exponerla como secuencia. Una cuadrilla llega a un vecindario unos días después de una granizada, a veces en horas. Tocan, mencionan que ya están trabajando en un techo cercano y ofrecen una inspección gratis. Suben, bajan y reportan daños importantes. Sacan un documento y explican que es solo para empezar, que a usted no le cuesta nada y que solo surte efecto si el seguro aprueba. Se ofrecen a encargarse del reclamo y de tratar con el ajustador. En algún punto de la conversación mencionan que usted no tendrá que pagar su deducible. Para cuando llega su propio ajustador, usted ya firmó un contrato, alguien más encuadró el reclamo, y la persona que inspeccionó su techo tiene un interés económico en lo que se encontró ahí. ## ¿A qué me compromete realmente un acuerdo de contingencia? Lea el que tiene delante, porque la redacción varía muchísimo. Las cláusulas comunes incluyen: - Usted acepta usar a **este contratista** para la obra, con el alcance y el precio que apruebe la aseguradora. - El contratista queda autorizado a **negociar con su aseguradora** en su nombre. - Si cancela después de aprobado el reclamo, debe una **penalización**, con frecuencia un porcentaje del valor del reclamo. - El acuerdo **cede** parte o la totalidad de sus beneficios del seguro al contratista. Esto último importa. Una cesión de beneficios significa que la aseguradora les paga directamente y su capacidad de presión sobre la calidad de la obra prácticamente desaparece. Varios estados han restringido o regulado la cesión de beneficios en reclamos de propiedad precisamente por cómo se estaba usando. Nada de esto está oculto. Está en el documento, que es justamente por lo que el documento se presenta en un porche, con prisa, después de una tormenta, a alguien que acaba de descubrir que su techo está dañado. **Métalo a la casa. Léalo en una mesa. Nadie legítimo necesita la firma hoy.** ## ¿La inspección gratis es realmente gratis? No cuesta dinero. No es gratis. La inspección es la visita de venta, y quien la hace es quien gana si se encuentra daño. Eso no es una acusación contra todo contratista que ofrece una —muchos son honestos y la inspección es genuinamente como un techero consigue trabajo—. Es una observación sobre incentivos, y es la razón por la que una inspección que encuentra daños importantes debería corroborarse antes de actuar. También existe un peor caso documentado. Se ha procesado a cuadrillas por causar daño durante una "inspección" —caminar el techo de modo que se fracture el alma de la teja, o trabajar la superficie con una herramienta— y después reportar daño por granizo. Usted no podrá distinguirlo desde el suelo, que es justamente el punto. Si quiere una lectura independiente, contrate a un inspector que no vaya a cotizar la reparación, o pida a un contratista local con dirección física que la revise después de que haya venido su propio ajustador. ## ¿Por qué importa que sean de otro estado? Porque una garantía de mano de obra es una promesa sobre el futuro hecha por una empresa que tiene que seguir existiendo. Casi todo lo que falla en un techo nuevo durante su primera década es instalación, no material: tapajuntas reutilizados en vez de reemplazados, sujetadores mal colocados, bandas selladoras que nunca adhirieron porque la obra se hizo en frío. Esas fallas aparecen meses o años después. Una cuadrilla que trabajó una temporada de granizo a tres estados de su casa y después disolvió la sociedad no puede ser llamada de vuelta, y la garantía de material del fabricante no cubre un defecto de instalación. Verifique dirección local física, licencia estatal vigente donde su estado las expida, responsabilidad civil general y cobertura de accidentes de trabajo, con certificados emitidos por la aseguradora y no fotocopias. Nuestra [página de contratación](/es/contratacion/) detalla qué revisar y qué debe desglosar un presupuesto. ## ¿Los dejo hablar con mi ajustador? Con cuidado, porque aquí hay una línea de licencia que los contratistas cruzan con frecuencia. Un contratista puede legítimamente reunirse con el ajustador en el sitio, recorrer el techo con él y señalar daños o alcance que considere omitidos. Eso es normal y a menudo útil: su techero sabe qué revelará el retiro y el ajustador no. **Negociar su reclamo en su nombre a cambio de pago es otra actividad.** En la mayoría de los estados requiere licencia de ajustador público. Un techero que no la tenga no debería estar discutiendo su acuerdo, y en varios estados hacerlo es materia de sanción. Si quiere que alguien negocie por usted, contrate a un ajustador público con licencia. Su licencia y el tope de sus honorarios los fija la ley estatal y varían mucho: verifique ambos con el departamento de seguros de su estado antes de firmar, y vea [ajustadores](/es/seguro/ajustadores/). ## ¿Qué hago en las primeras 48 horas? Documente desde el suelo: fotos con fecha del daño, del interior y de cualquier resto donde cayó. Guarde el reporte meteorológico de ese día. Reporte la pérdida usted mismo. Conviene que usted tenga el número de reclamo y la relación directa con su aseguradora, y no enterarse después de qué se presentó en su nombre. Mitigue si puede hacerlo con seguridad —vea [cómo poner una lona en el techo](/es/preguntas/reparacion-y-emergencias/como-poner-una-lona-en-el-techo/), y note que las condiciones seguras para entoldar y las condiciones justo después de una tormenta rara vez coinciden—. Guarde los recibos: los costos razonables de mitigación con frecuencia son reembolsables. Después consiga tres presupuestos de empresas que usted encontró, no de las que lo encontraron a usted. ## Errores comunes - **Firmar algo en el porche.** No existe una versión de esto en la que la demora lo perjudique y la prisa lo beneficie. - **Dejar que el contratista reporte el reclamo.** Repórtelo usted y quédese con el número. - **Confundir un acuerdo de contingencia con un presupuesto.** Uno es una cotización. El otro es un contrato con penalización por cancelar. - **Aceptar la exención del deducible.** Es fraude y lo expone a usted tanto como a ellos. Vea [deducibles](/es/seguro/deducibles/). - **Suponer que una calcomanía es una licencia.** Busque a la empresa por nombre en la junta de su estado.